Wann ist eine Suchfunktion sinnvoll?

Schnell zur Information

Nicht jede Unternehmenswebseite benötigt eine eigene Suchfunktion. Bei einer kleinen Webseite mit wenigen überschaubaren Seiten finden Besucher die gewünschten Informationen häufig direkt über die Navigation.

Mit zunehmender Größe einer Webseite kann sich das jedoch ändern. Wenn viele Seiten, Leistungen, Nachrichten, Downloads oder weitere Inhalte vorhanden sind, wird es für Besucher schwieriger, eine bestimmte Information schnell zu finden.

Eine Suchfunktion kann dann eine sinnvolle Ergänzung sein.

Besonders interessant ist sie beispielsweise für Unternehmen mit:

  • vielen Unterseiten
  • umfangreichen Leistungsangeboten
  • zahlreichen News oder Fachartikeln
  • vielen Dokumenten und Downloads
  • umfangreichen Produktinformationen
  • verschiedenen Inhaltsbereichen

Dabei sollte die Suche nicht einfach eingebaut werden, weil sie technisch möglich ist. Entscheidend ist, ob sie Besuchern tatsächlich dabei hilft, schneller die gewünschten Informationen zu finden.

Was sollte eine gute Suchfunktion können?

Relevante Ergebnisse

Eine Suchfunktion sollte vor allem eines leisten: Besucher möglichst schnell zur passenden Information führen.

Gibt ein Besucher beispielsweise einen Begriff ein, sollten die Ergebnisse nachvollziehbar und relevant sein. Dabei sollte nicht nur darauf geachtet werden, ob ein Suchbegriff irgendwo auf einer Seite vorkommt. Auch die Darstellung der Ergebnisse spielt eine wichtige Rolle.

Eine gute Suchfunktion sollte beispielsweise:

  • relevante Ergebnisse anzeigen
  • verständliche Überschriften verwenden
  • erkennen lassen, woher ein Ergebnis stammt
  • wichtige Inhalte gut hervorheben
  • auch bei vielen Ergebnissen übersichtlich bleiben

Je nach Webseite können zusätzliche Möglichkeiten sinnvoll sein. Bei umfangreicheren Inhalten können beispielsweise Filter oder Kategorien dabei helfen, die Ergebnisse weiter einzugrenzen.

Die konkrete Lösung sollte sich dabei immer an der Menge und Art der vorhandenen Inhalte orientieren.

Welche Inhalte können durchsucht werden?

Mehr Inhalte auffindbar

Was eine Suchfunktion durchsuchen sollte, hängt stark vom Aufbau der jeweiligen Webseite ab.

Auf einer einfachen Unternehmenswebseite kann es beispielsweise ausreichen, die normalen Seiteninhalte zu durchsuchen. Bei einer größeren Webseite können dagegen deutlich mehr Inhalte relevant sein.

Dazu können beispielsweise gehören:

  • Unternehmensseiten
  • Leistungen
  • Produkte
  • News und Fachartikel
  • Downloads
  • Dokumente
  • Veranstaltungen
  • Ansprechpartner
  • weitere individuelle Inhalte

Dabei sollte bereits bei der Planung festgelegt werden, welche Inhalte tatsächlich in den Suchergebnissen erscheinen sollen.

Nicht jede Information muss für Besucher über die Suche erreichbar sein. Interne oder nicht relevante Inhalte sollten beispielsweise nicht automatisch Teil der öffentlichen Suche werden.

Eine gut geplante Suchfunktion berücksichtigt deshalb nicht nur was gefunden werden kann, sondern auch was nicht gefunden werden soll.

Suchfunktion bei umfangreichen Webseiten

Den Überblick behalten

Bei einer kleinen Webseite fällt die Navigation meist noch leicht. Mit jedem zusätzlichen Bereich wächst jedoch die Menge an Informationen, die Besucher berücksichtigen müssen.

Stellen Sie sich beispielsweise ein Unternehmen vor, das neben seinen Leistungen auch zahlreiche Fachartikel, Referenzen, Downloads und weitere Informationen anbietet. Ein Besucher weiß möglicherweise genau, wonach er sucht, aber nicht, auf welcher Unterseite diese Information zu finden ist.

Genau hier kann eine Suchfunktion einen wichtigen Unterschied machen.

Statt mehrere Bereiche der Webseite durchsuchen zu müssen, kann der Besucher direkt einen Begriff eingeben und passende Ergebnisse erhalten.

Das bedeutet allerdings nicht, dass die Navigation dadurch unwichtig wird. Eine gute Webseite sollte beides miteinander verbinden:

Eine klare Navigation für die Orientierung und eine Suche für Besucher, die bereits wissen, wonach sie suchen.

Suchergebnisse verständlich darstellen

Einfache Orientierung

Eine Suche ist nur dann hilfreich, wenn Besucher mit den Ergebnissen auch etwas anfangen können.

Eine lange Liste von Links ohne weitere Informationen kann schnell unübersichtlich werden. Sinnvoller ist es, dem Besucher bereits in der Ergebnisübersicht wichtige Informationen zu geben.

Dazu können beispielsweise gehören:

  • Titel der gefundenen Seite
  • kurze Beschreibung
  • Zuordnung zu einem Inhaltsbereich
  • relevante Textausschnitte
  • weitere Informationen zum Ergebnis

So kann ein Besucher besser entscheiden, welches Ergebnis tatsächlich zu seiner Suche passt.

Gerade bei umfangreicheren Webseiten ist diese Darstellung wichtig. Wenn eine Suche beispielsweise zehn oder mehr ähnliche Ergebnisse liefert, sollte der Unterschied zwischen den einzelnen Treffern möglichst schnell erkennbar sein.

Suchfunktion und Benutzerfreundlichkeit

Besser für Besucher

Eine Suchfunktion ist nicht nur eine technische Erweiterung. Sie ist vor allem ein Bestandteil der Benutzerfreundlichkeit einer Webseite.

Besucher kommen mit unterschiedlichen Erwartungen auf eine Unternehmenswebseite. Manche möchten sich zunächst orientieren und über die Navigation verschiedene Bereiche entdecken. Andere suchen ganz gezielt nach einer bestimmten Information.

Eine Suchfunktion unterstützt vor allem die zweite Gruppe.

Dabei sollte die Suche einfach erreichbar und verständlich sein. Der Besucher sollte nicht lange überlegen müssen, wie die Suche funktioniert oder wo er sie findet.

Auch auf mobilen Geräten sollte die Suchfunktion sinnvoll nutzbar sein. Gerade bei umfangreichen Webseiten kann es hilfreich sein, wenn Besucher auch unterwegs schnell auf bestimmte Informationen zugreifen können.

Eine gute Suchfunktion sollte deshalb nicht isoliert betrachtet werden. Sie sollte sich in die gesamte Benutzerführung der Webseite einfügen.

Was sollte bei der Planung berücksichtigt werden?

Frühzeitig festlegen

Wenn bereits bei der Entwicklung einer neuen Webseite feststeht, dass eine Suchfunktion benötigt wird, sollte sie frühzeitig bei der Planung berücksichtigt werden.

Dabei stellen sich unter anderem folgende Fragen:

  • Wie viele Inhalte wird die Webseite voraussichtlich haben?
  • Welche Bereiche sollen durchsucht werden?
  • Welche Inhalte sollen nicht in den Ergebnissen erscheinen?
  • Werden Filter benötigt?
  • Gibt es verschiedene Arten von Inhalten?
  • Wie sollen die Ergebnisse dargestellt werden?
  • Wird die Webseite später weiter wachsen?

Diese Fragen sind besonders bei neuen Webseiten interessant.

Eine kleine Webseite benötigt möglicherweise zunächst nur eine einfache Suche. Wenn bereits absehbar ist, dass später viele Inhalte, Produkte oder Fachartikel hinzukommen, kann eine entsprechend flexible Grundlage sinnvoll sein.

So muss die Suchfunktion nicht erst nachträglich an eine stark gewachsene Webseite angepasst werden.

TYPO3 als Grundlage für die Suche

Passend zur Webseite

Bei einer TYPO3-Webseite kann die Suchfunktion passend zur Struktur und zu den Inhalten des jeweiligen Projekts umgesetzt werden.

Welche Lösung sinnvoll ist, hängt dabei unter anderem davon ab, wie umfangreich die Webseite ist und welche Inhalte durchsucht werden sollen.

Eine kleine Unternehmenswebseite stellt andere Anforderungen als eine umfangreiche Plattform mit vielen Seiten, Dokumenten und unterschiedlichen Inhaltsarten.

Deshalb sollte die Suchfunktion nicht unabhängig vom restlichen Projekt geplant werden. Sie sollte zu den vorhandenen Inhalten, zur Navigation und zur gewünschten Benutzerführung passen.

Auch spätere Erweiterungen können berücksichtigt werden, wenn bereits bei der Entwicklung klar ist, dass die Webseite weiter wachsen soll.

Eine Suche muss zum Unternehmen passen

Individuelle Anforderungen

Die richtige Suchfunktion sieht nicht für jedes Unternehmen gleich aus.

Ein Unternehmen mit 30 Seiten benötigt möglicherweise eine deutlich einfachere Lösung als eine Webseite mit mehreren hundert Seiten und umfangreichen Inhaltsbereichen.

Auch die Art der Informationen spielt eine Rolle. Bei einer klassischen Unternehmenswebseite stehen vielleicht Leistungen, News und Ansprechpartner im Mittelpunkt. Bei anderen Projekten können Produkte, Dokumente oder umfangreiche Wissensbereiche wichtiger sein.

Deshalb sollte die Frage nicht lauten:

„Welche Suchfunktion kann TYPO3 anbieten?“

Sondern eher:

„Wie suchen unsere Besucher nach Informationen und welche Lösung unterstützt sie dabei am besten?“

Aus dieser Perspektive lässt sich eine Suchfunktion sinnvoll planen und in die gesamte Webseite integrieren.

Fazit

Sinnvoll eingesetzt

Eine Suchfunktion kann Besuchern dabei helfen, Informationen schneller zu finden und sich auch auf umfangreicheren Webseiten besser zurechtzufinden.

Ob sie tatsächlich benötigt wird, hängt von der Größe, den Inhalten und den Anforderungen der jeweiligen Webseite ab. Bei kleinen Webseiten kann eine klare Navigation ausreichend sein. Mit zunehmender Menge an Inhalten kann eine Suche jedoch zu einem wichtigen Bestandteil der Benutzerführung werden.

Entscheidend ist deshalb nicht, möglichst viele Funktionen einzubauen. Entscheidend ist, die richtige Funktion für die tatsächlichen Anforderungen des Unternehmens zu entwickeln.

 

Sie planen eineneue TYPO3-Webseiteund überlegen, ob eine Suchfunktion sinnvoll ist? Gemeinsam können wir schauen, welche Lösung zu Ihren Inhalten und Ihren Besuchern passt.

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